网购电脑出现质量问题,不给退货怎么办

2025-04-15

网购电脑有质量问题可要求退货。依据《消费者权益保护法》，经营者需履行更换、修理义务，拒绝退货可能构成违法行为，损害消费者合法权益，影响恶劣。
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网购电脑质量问题，这样处理：1. 与卖家协商，要求退货或更换、修理，保留好沟通记录。2. 协商不成，向电商平台投诉，利用其纠纷处理机制。3. 仍无法解决，向消费者协会投诉或向法院起诉，维护权益。
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网购电脑质量问题常见处理为协商、投诉、诉讼。优先与卖家协商，无果后向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。

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