为什么商家的手续维护费要从我的退款里边儿扣

2025-03-14

手续维护费从退款中扣除不合理。依据《合同法》，商家应依约退款，扣除费用需有合理依据，否则构成违约。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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处理此问题可协商或诉讼。先尝试与商家友好协商，寻求双方满意的解决方案；若协商无果，则向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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手续维护费不应扣。操作如下：1. 与商家沟通，要求提供扣款依据，不合理则要求调整；2. 若商家拒绝，收集证据，如合同、交易记录等；3. 向消费者协会投诉或向法院起诉，要求退还费用并赔偿。

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